Alvae | Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

1.1 Alvae s’engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs (vous) qui visitent ce site (le site). La présente politique de confidentialité (la Politique de Confidentialité) énonce nos pratiques de collecte et de partage d’informations personnelles pour notre site Web et vise à vous informer de la manière dont notre site Web recueille les informations personnelles. Les utilisations de ces informations personnelles et les façons dont nous partagerons les informations personnelles que vous choisirez de nous fournir.

1.2 D’autres avis mettant en évidence certaines utilisations que nous souhaitons faire de vos informations personnelles ainsi que la possibilité d’opter pour des utilisations choisies peuvent également être fournis lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès de vous.

1.3 Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web de tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web de tiers, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques ou le traitement de vos informations personnelles. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites Web de tiers.

1.4 La présente politique de confidentialité couvre les domaines suivants :

(a) Quels informations personnelles recueillons-nous à votre sujet?

(b) Comment nous utilisons vos informations personnelles

(d) Contactez-nous & vos droits pour empêcher le marketing et pour accéder et mettre à jour vos informations personnelles

(e) Notre politique sur les cookies

(f) Comment les changements à la présente politique de confidentialité et à la politique sur les cookies seront apportés

2. Informations que nous recueillons à votre sujet

2.1 Nous recueillerons et traiterons la totalité ou une partie des informations personnelles suivants à votre sujet :

(a) Informations que vous nous fournissez : informations personnelles que vous nous fournissez, telles que lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de tout formulaire d’abonnement sur notre site Web, y compris votre nom, adresse e-mail, et autres coordonnées.

(b) Notre correspondance : si vous communiquez avec nous, nous tenons habituellement un registre de cette correspondance;

c) Informations via questionnaires ou enquêtes : si nous vous demandons de remplir les enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, nous recueillerons les informations fournies dans l’enquête remplie;

d) Utilisation du site Web et de la communication : détails de vos visites sur le site Web et informations recueillies au moyen de cookies et d’autres outils de suivi, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse IP et votre nom de domaine, la version de votre navigateur et votre système d’exploitation, les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et d’autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous avez accès.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

3.1 Dans la présente section, nous indiquons les raisons pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons sur notre site Web et, conformément à nos obligations en vertu du droit européen, nous indiquons les motifs juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter les informations.

3.2 La loi européenne sur la protection des données permet aux entreprises de traiter des informations personnelles uniquement lorsque le traitement est autorisé par les « motifs juridiques » spécifiques prévus par la loi.

3.3 Veuillez noter qu’en plus des divulgations que nous avons identifiées ci-dessous, dans certaines circonstances, nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des fournisseurs de services ou à des entrepreneurs d’alvae qui exécuteraient des activités décrites dans le présent avis en notre nom.

(a) Pour communiquer efficacement avec vous et mener notre activité: pour mener notre activité, y compris pour répondre à vos questions, pour communiquer avec vous, ou pour remplir nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous et nous, qui dans certaines circonstances peuvent inclure la transmission de vos données à des tiers tels que des agents ou des contractants ou à nos conseillers (p. ex., conseillers juridiques, financiers, commerciaux ou autres).

Justification : exécution du contrat et intérêts légitimes (pour nous permettre de remplir nos obligations et de vous fournir nos services)

(b) Pour vous fournir nos services marketing : pour vous fournir des mises à jour et des offres, lorsque vous avez choisi de les recevoir. Nous pouvons également utiliser vos informations pour la commercialisation de nos propres produits et services et de nos partenaires d’affaires sélectionnés à vous par la poste, par courriel, par SMS, par téléphone et par télécopieur et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillons vos données pour mener l’un de ces types de marketing. Nous vous offrons la possibilité de vous désabonner ou de vous désabonner de toute communication de marketing électronique qui vous est envoyée, ou vous pouvez vous retirer en communiquant avec nous comme indiqué au paragraphe 5.6 ci-dessous.

Justification : consentement et intérêt légitime (pour vous tenir au courant des nouveautés relatives à nos produits et services)

c) À des fins de recherche et de développement, analyser vos informations personnelles afin de mieux comprendre les services et les exigences de marketing de vos clients et de nos autres clients et de mieux comprendre nos activités et de développer nos produits et services.

Justification : intérêts légitimes (pour nous permettre d’améliorer nos services)

(d) Surveiller certaines activités : contrôler les requêtes et les transactions pour assurer la qualité du service, le respect des procédures et la lutte contre la fraude.

Justification : obligations légales, revendications légales et intérêts légitimes (pour assurer la qualité et la légalité de nos services)

(e) Pour vous informer des changements : pour vous informer des changements apportés à nos services et produits.

Justification : intérêts légitimes (pour vous informer des changements à notre service)

f) Veiller à ce que le contenu du site Web soit pertinent : veiller à ce que le contenu de nos sites Web soit présenté de la manière la plus efficace pour vous, ce qui peut comprendre la transmission de vos données à des partenaires commerciaux, à des fournisseurs et/ou à des fournisseurs de services.

Justification : exécution du contrat, intérêts légitimes (pour nous permettre de vous fournir le contenu et les services sur les sites Web)

(g) Pour réorganiser ou modifier notre activité : si nous : (i) faisons l’objet de négociations pour la vente de notre activité ou d’une partie de celle-ci à un tiers ; (ii) sommes vendus à un tiers; ou (iii) faisons l’objet d’une réorganisation, nous pourrions avoir besoin de transférer une partie ou la totalité de vos informations personnelles au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre de tout processus de diligence raisonnable en vue d’analyser toute proposition de vente ou de réorganisation. Nous pourrions également avoir besoin de transférer vos informations personnelles à cette entité ou à un tiers restructuré après la vente ou la réorganisation pour qu’ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique.

Justification : intérêts légitimes (afin de nous permettre de changer d’entreprise)

h) Dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires : nous traitons vos informations personnelles conformément aux exigences réglementaires ou dans le cadre d’un dialogue avec les organismes de réglementation, le cas échéant, qui peut inclure la divulgation de vos informations personnelles à des tiers; le service des tribunaux, les organismes de réglementation et/ou les organismes d’application de la loi dans le cadre d’enquêtes, de procédures ou d’enquêtes menées par ces parties partout dans le monde ou lorsqu’ils sont tenus de le faire. Dans la mesure du possible, nous vous adresserons une telle demande ou vous aviserons avant de répondre, à moins que cela ne nuise à la prévention ou à la détection d’un crime.

Justification : obligations légales, revendications juridiques, intérêts légitimes (pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi et de la réglementation)

4. Transmission, stockage et sécurité de vos informations personnelles

Sécurité sur Internet

4.1 Aucune transmission de données sur Internet ou sur le site Web ne peut être garantie contre une intrusion. Toutefois, nous maintenons des garanties matérielles, électroniques et procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément aux exigences législatives en matière de protection des données.

4.2 Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur les serveurs sécurisés de nos sous-traitants et sont accessibles et utilisées sous réserve de nos politiques et normes de sécurité. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel et de vous conformer à toute autre procédure de sécurité dont nous vous informons. Nous vous demandons de ne pas partager de mot de passe avec qui que ce soit.

Exportations hors de l’EEE

4.3 Vos informations personnelles peuvent être consultées par le personnel ou les fournisseurs d’une destination à l’extérieur du pays où vous vous trouvez, transférées et/ou stockées, dont la législation sur la protection des données peut être inférieure à celle de votre pays. En toutes circonstances, nous protégerons les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

4.4 Lorsque nous transférons des informations personnelles de l’Espace économique européen (EEE) à l’extérieur de l’EEE, nous sommes tenus de prendre des mesures spécifiques pour protéger les informations personnelles pertinentes. Certains pays en dehors de l’EEE ont été approuvés par la Commission européenne comme fournissant des protections essentiellement équivalentes aux lois de l’EEE sur la protection des données et, par conséquent, aucune garantie supplémentaire n’est requise pour exporter des informations à caractère personnel juridictions. Dans les pays qui ne sont pas soumis à cette approbation (voir la liste complète icihttp://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_fr.htm), nous établirons les motifs juridiques justifiant ce transfert.

Limites de stockage

4.5 Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles ils ont été recueillis et à toute autre fin liée autorisée. (par exemple, lorsque nous sommes tenus de conserver des informations personnelles pendant une période plus longue que celle pour laquelle nous les avons recueillis au départ afin de nous conformer à certaines exigences réglementaires). Nos périodes de conservation sont basées sur les besoins de l’entreprise et vos informations qui ne sont plus nécessaires sont soit irréversiblement anonymisées (et les informations anonymisées sont conservées) soit détruites de manière sécurisée conformément à notre politique de conservation interne.

5. Vos droits et contactez-nous

Marketing

5.1 Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit en tout temps en cliquant sur l’option de « désabonnement » sur toute communication de marketing électronique qui vous est envoyée ou en communiquant avec nous comme indiqué au paragraphe 5.6 ci-dessous.

Mise à jour des informations

5.2 Nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes. Afin de nous aider à cet égard, vous devez nous aviser de tout changement aux informations personnelles que vous nous avez fournies en communiquant avec nous conformément au paragraphe 5.6 ci-dessous.

Vos droits

5.3 Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos informations personnelles, vous devez d’abord communiquer avec nous conformément au paragraphe 5.6 ci-dessous. Dans certaines conditions, vous avez le droit de nous obliger à :

(a) vous fournir plus de détails sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles;

b) vous fournir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies;

c) mettre à jour toute inexactitude dans les informations personnelles que nous détenons (voir le paragraphe 5.2);

d) supprimer toute information personnelle que nous n’avons plus de motif légitime d’utiliser;

e) s’opposer à tout traitement qui se justifie toujours pour le motif des « intérêts légitimes », à moins que nos motifs d’engagement l’emportent sur tout préjudice à vos droits en matière de protection des données;

f) s’opposer à la commercialisation directe (y compris tout profilage à ces fins); et

(g) restreindre la façon dont nous utilisons vos informations personnelles pendant que nous examinons votre demande,

et lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées au paragraphe 5.6 ci-dessous.

5.4 Votre exercice de ces droits fait l’objet de certaines exemptions pour protéger l’intérêt public (p. ex., la prévention ou la détection de la criminalité) et nos intérêts (p. ex., le maintien du privilège juridique). Si vous exercez l’un de ces droits, nous vérifierons votre admissibilité et répondrons dans la plupart des cas dans un mois.

5.5 Si vous n’êtes pas satisfait de notre utilisation de vos informations personnelles ou de notre réponse à tout exercice de ces droits, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’organisme de réglementation de la protection des données de votre pays.

Nous contacter

5.6 Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à contact@alvae.fr.

6. Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies sur les sites Web. Les cookies sont des éléments d’information partagés entre votre navigateur Web et un site Web. L’utilisation de cookies permet une expérience plus rapide et plus facile pour l’utilisateur. Un cookie ne peut pas lire les données sur le disque dur de votre ordinateur.

Il existe différents types de cookies avec différentes fonctions :

Les cookies de session : ils sont stockés uniquement sur votre ordinateur pendant votre session web. Ils sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ils stockent habituellement un identifiant de session anonyme vous permettant de naviguer sur un site Web sans avoir à vous connecter à chaque page. Ils ne recueillent aucune information sur votre ordinateur.
Cookies persistants : un cookie persistant est un fichier stocké sur votre ordinateur, et il reste là lorsque vous fermez votre navigateur web. Le cookie peut être lu par le site Web qui l’a créé lorsque vous visitez à nouveau ce site Web.
Cookies de « first party »: la fonction de ce type de cookie est de conserver vos préférences pour un site Web particulier pour l’entité qui possède ce site Web. Ils sont stockés et envoyés entre les serveurs d’alvae et le disque dur de votre ordinateur. Ils ne sont pas utilisés pour autre chose que pour la personnalisation définie par vous. Ces cookies peuvent être des cookies Session ou Persistent.
Cookies de tiers : la fonction de ce type de cookie est de conserver votre interaction avec un site web particulier pour une entité qui ne possède pas ce site. Ils sont stockés et envoyés entre le serveur du tiers et le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies sont généralement des cookies persistants.

Sauf indication contraire dans cet avis de cookies, alvae n’utilise pas de cookies tiers sur ce site

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

Lorsque cela est strictement nécessaire : ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités. Ces cookies ne recueillent pas d’informations vous concernant qui pourraient être utilisées pour le marketing ou pour vous rappeler où vous étiez sur Internet.
Performance : ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un Site, par exemple, quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent, et s’ils reçoivent des messages d’erreur des pages Web. Ils nous permettent également d’enregistrer et de compter le nombre de visiteurs sur le Site, ce qui nous permet de voir comment les visiteurs utilisent le Site afin d’améliorer le fonctionnement de notre Site. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier une personne, car toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et sont utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre Site.
Fonctionnalité : ces cookies permettent à notre Site de se souvenir des choix que vous faites (tels que la langue ou la région dans laquelle vous êtes) et de fournir des fonctionnalités améliorées. Ils ne recueillent aucune information sur vous qui pourrait être utilisée pour la publicité ou se rappellent où vous étiez sur Internet.

Veuillez consulter la documentation d’aide de votre navigateur Web ou visiter www.aboutcookies.org pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon d’activer et d’éteindre les témoins de votre navigateur.

7. Changements apportés à notre politique de confidentialité et/ou à notre politique sur les cookies

7.1 Nous pouvons modifier le contenu de nos sites Web et la façon dont nous utilisons les cookies et, par conséquent, notre politique de confidentialité et notre politique sur les cookies peuvent changer dans le temps. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour la date de la dernière modification de la politique de confidentialité ci-dessous. Si ces modifications sont importantes, nous prendrons les mesures raisonnables pour vous en informer.

7.2 Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 1er juillet 2019